Mình thấy VIETTEL có rất nhiềuđầu số tin nhắn ngắn để kiểmtra, đăng kí, hủy,... các dịchvụ GTGT và các tổng đài hỗ trợ dịch vụ. Sau đây mình xin tổng hợp các dịch vụ và cú pháp chính trên các tổng đài:
DANH SÁCH ĐẦU SỐ NHẮN TIN SỬ DỤNG & HỖ TRỢ DỊCHVỤ:
+ 102 : Mạng xã hội KunKun.vn (HD, DK, HUY, TC).
+ 105 : Nhận quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ VIETTEL gửi kèm trong bản tin MCA (DK, TC).
+ 121: Waroanty - đăng kí, kiểmtra bảo hành điện thoại VIETTEL (HD).
+ 127 : LBS - định vị qua SMS,tìm địa điểm gần nhất (HD, LIST).
+ 133 : Đăng kí gọi quốc tế TBTS (QT_ON).
+ 136 : Ishare - lấy mật khẩu chuyển tiền TBDĐTT (HD, MK, MK_8chuSoMk).
+ 138 : SmsRoaming - chuyển vùng quốc tế (HD).
+ 140 : Đăng kí gọi tiết kiệm 1200đ/ph gói TOMATO, phí 2000đ/lần/ngày (DK).
+ 143 : Mã số cá nhân (TRAMA_STB1_STB2_STB3, DOIMA_MScu_MSmoi_MSmoi, HUY_MS).
+ 144 : Hủy dịch vụ nhắntin Homephone (HUY_SMS).
+ 145 : Add/remove (menu ViettelPlus).
+ 146 : Hoàn tất quá trình Add/remove (menu ViettelPlus).
+ 148 : Anypay trên Sim đa năng (menu Viettel).
+ 153 : DailyExpress (menu ViettelPlus).
+ 154 : Call & SMS Blocking (tươngtự+909).
+ 157 : SmsFamily - đăng kí, thay đổi 2 số ĐTCĐ gọi tiết kiệm 495đ/ph gói FAMILY, phí thay đổi 5000đ/lần/tháng (DK_STB1_STB2,TD_STBxoa_STBthem).
+ 161 : Đăng kí, hủy 3G (HD).
+ 166 : Thông báo trạng thái thanh toán cước TBTS qua Pay199 (chỉ nhận tin).
+ 170 : SMS siêu tiết kiệm gói Hs, Sv, phí 3000đ/100SMS/lần (HD).
+ 177 : Tra cứu gói cướcTBDĐTT (GOI_CUOC).
+ 182 : Tổng đài hỗ trợ gửi đường dẫn của dịchvụ tin nhắn đa phương tiện (MMS)
+ 186 : Italk - cài đặt 5 số TBDĐ nội mạng gọi giảm 50% cước vào giờ bận gói Sv (HD).
+ 188 : Vmail - gửi, nhận emailqua phần mềm PushMail (HD).
+ 189 : Mstore - kho ứngdụng cho ĐTDĐ (DK, MK, HUY).
+ 190 : Thông báo kết quả tìm kiếm, đấu nối số, thưởng hoa hồng,.. của Sim đa năng (menu Viettel).
+ 191 : Đăng kí, hủy gói cướcEDGE/3G, tra cước Data cho TBDĐTS (DK, DK_3G, OFF, HUY, DVIP,TRA_CUOC).
+ 192 : Hoàn trả tiền cước cho SMS không thành công (chỉnhận tin).
+ 193 : MCA - thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA_HD, MCA_LC).
+ 195 : Tra cước nóng TBTS, thayđổi gói cướcTBDĐTT (TRA_CUOC,TOMATO, ECONOMY).
+ 196 : Thông báo mã kích hoạt TK (trên ViettelPortal)
+ 198 : ChatSMS - Nhắn tin hỏi về mọi dịch vụ VIETTEL, phí 200đ/SMS (noi dung tieng Viet khong dau <= 160kí tự).
+ 199 : Nhận quảng cáo về khuyến mại, sản phẩm, dịchvụ VIETTEL (DK, TC)
8888 : Nhận quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ VIETTEL (HD,DK, HUY).
+ 909 : Call & Sms Blocking - chặncuộc gọi và tin nhắn trong danh sách BlackList tự cài đặt (HD).
+ 1000 : Tải nhạc chuông hình nền trên ImuzikPortal (HD_NC, HD_HN).
+ 1221 : Imuzik - nhạc chờ chongười gọi (HD).
+ 1226 : Imuzik3G - nghe nhạc, xem video trực tuyến trên tranghttp://3g.imuzik.com.vn(HD).
+ 1234 : Imail - gửi, nhận email trên ĐTDĐ qua SMS, MMS (IMAIL, HELP).
+ 1331 : MobiTV - Xem tivi (HD, DK,HUY, TG, GH_soGio).
+ 1414 : Đăng kí TTCN TBDĐTT qua Sim đa năng (So thue bao. Ho ten. Ngay thang nam sinh. So CMT/ho chieu. Noi cap. Ngay cap. 4so cuoi serialSim).
+ 5x55 : DailyNews, lấy mật khẩu đăng nhập DailyinfoPortal, tin nhắn tra cứu thông tin du lịch gói TOURISTSIM, tìm địa chỉ siêu thị VIO VIETTEL,... (HD, MK, WE, EX, TRAIN, AIR, TAXI, TOUR, CO, HOTEL, VIO, DE_HD,...). < x nằm trong dãy số từ 0 -> 9 )
+ 9000 : ViettelPrivilege- chương trình tích lũy điểm nhận ưu đãi dựa vào tiền cước sử dụng dành cho TBDĐTS (HD, TD,...).
+ 9009 : Ichat - chat qua phần mềm (ICHAT).
+ 9079 : GamePro - tải game về ĐTDĐ (GP_maGame).
+ 9119 : Call Me Back - đề nghị gọi lại (SĐT_noiDung < 20kiTu).
+ 9123 : Đăng kí VAS nhận hoahồng cho Sim đa năng (TenDichVu_SimDaNang,trong đó TenDichVu: DK, DK_CB, DK_SB, DK_CS, MCA, D5, D10, D25, D50).
+ 9221 : Iring - nhạc chờ Imuzik sáng tạo (HOI).
+ 9222 : Mobile News Paper - đọcbáo trên ĐTDĐ qua MMS (HD).
+ 9226 : PixShare - chiasẻ ảnh,video, upload qua phần mềm (HD).
+ 9669 : Izone - tìm bạn,hội thoại chat qua phần mềm (DK_tenTK_MK, IZ).
DANH SÁCH TỔNG ĐÀI GỌI ĐIỆNSỬ DỤNG & HỖ TRỢ DỊCH VỤ:
Miễn phí:
+ 199 : Tổng đài tra cước, thanh toán cướccho TBTS Pay199.
+ 900 : kênh hỗ trợ nạp thẻ, kích hoạt sim, kiểmtra tài khoản của thuê bao di động trả trước.
+ 1818 : Tổng đài hỗ trợ3G.
+ 18008119 : Tổng đài tiếp nhận báo hỏng và khiếu nại dịch vụ di động 2G.
+ 18008168 : Tổng đài hỗ trợkhách du lịch nước ngoài sửdụng góicước TouristSim bằngtiếng Anh và Trung.
+ 18008198: Tổng đài trả lời tự động tất cả thông tin về VIETTEL.
+ 0462500119 : Tổng đài tiếp nhận báo hỏng và khiếu nại dịch vụ ĐTCĐ, DCom3G.
+ 0462513513 : Tổng đài hỗ trợ CTV thu cước.
+ 0462880288 : Trung tâm giải pháp và kháchhàng doanh nghiệp.
+ 0462881818 : Kênh phân phối,hỗ trợ đại lí, điểm bán.
Tính cước riêng:
+ 1068 : Tổng đài giải đáp thông tin kinh tế, văn hóa, xã hội.(1000d/p)
+ 1221 : Imuzik Nhạc chờ (300đ/p).
+ 1222 : Imuzik Quà tặng âm nhạc (500đ/p).
+ 1223 <TBDĐ VIETTEL>: Nhạc nền Background Music (300đ/p+cước nội mạng).
+ 1225 : Imuzik Discovery (500đ/p).
+ 19008062 : Tổng đài tư vấn thông tin nông nghiệp (500đ/p).
+ 19008198: Tổng đài tư vấn thông tin đa dịch vụ về VIETTEL (200đ/p).
Tính cước như cuộc gọithông thường:
+ 098[3/8/9]198198 : Đường dây nóng hỗ trợđa dịch vụ vềVIETTEL.
+ 0988881212: Hỗ trợ quảng cáo, in ấn, lồng gấp tờ rơi vàophong bìVIETTEL.
+ 0462567777 : Tổng đài bán hàng trực tuyến
